Du ska känna dig trygg med det uppdrag vi utför

För att du ska vara säker på att det uppdrag du bokar kommer bli av och inte drabbas av massa tekniska problem så tar vi alltid med oss ett extra kamerahus samt dubbletter av annan kritisk utrustning. Det gör att vi med några enstaka minuters avbrott, ibland inte ens det, så kan vi fortsätta fotograferingen om något skulle sluta fungera. Det gör att du kan slappna av och fokusera på det uppdrag du bokat oss för.

Airframe har både tillgång till en hel del egen utrustning men kan vid behov även hyra eller låna utrustning om så krävs. Utöver det har vi tillgång till annan kringutrustning t.ex. allt från klättersele till skarvsladdar och grenuttag. Vi har dessutom viss rekvisita som vi kan medföra om behov uppstår.

Vi försöker göra vårt yttersta för att du som kund ska känna dig helt nöjd med vår service samt dina bilder!

Bildrättigheter

När vi utför fotouppdrag för er så gäller olika former av copyright beroende på vad för uppdrag det handlar om. Normalt tillåter vi fler än enstaka publiceringar av bilder köpta av oss men varje fall är unikt och vi för oftast en dialog kring detta med nya kunder, för att informera om vad som gäller och hitta en lösning som passar era behov.

GPDR

Airframe förhåller sig givetvis till de regler som gäller för datalagring. Det gör att i alla nya fall där vi fotograferar porträtt eller på att sätt tydligt fångar enskilda individer som är identifierbara så upprättar vi ett kontrakt där vi upplyser om hur vi använder den data som sparas osv. För den som blivit fotograferad innan GDPR trädde i kraft så gäller i stort sätt samma regler även om inga kontrakt skrivits. Har du frågor angående hur vi hanterar dina personuppgifter så är du självklart varmt välkommen att höra av dig till oss!

Bildleverans

Numera levererar vi i stort sett alltid bilderna efter avslutat fotouppdrag digitalt för nedladdning. Har du önskemål om papperskopia, att få bilderna på t.ex. en USB-sticka eller dyl så är det bara säga till vid beställning. Självklart går det att lösa även i efterhand. Vi försöker att alltid lämna information om leveranstid för bilderna eller filmen i samband med beställning av fotouppdraget. Självklart anpassar vi oss i de fall bilderna behövs levereras omgående, t.ex. i samband med event där bilder snabbt behöver levereras för t.ex. pressmeddelanden och dyl.

Vid speciella behov går det även att lösa nästan direkt leverans bara sekunder efter bilderna tagits direkt via Wifi, detta har dock vissa begränsningar och ställer dessutom vissa andra krav. Vid denna typ av behov vänligen kontakta mig och ange detta i samband med bokningen av ditt uppdrag.

Teknik

Bilderna tas för närvarande med en D4s - 16MP (megapixel) eller en Nikon Z7 - 45MP (megapixel), beroende på både behov av upplösning samt övriga tekniska krav. Önskar du leverans av bilderna i något specifikt bildformat eller har några andra specifika tekniska krav så rekommenderas du meddela detta i samband med bokning. Vi löser de flesta tekniska krav ni har, självklart underlättar det dock för båda parter om detta meddelas i tid.